Términos y Condiciones
Rechazo de e-mails
Usted podrá siempre solicitar que lo removamos de nuestra lista de contactos vía e-mail, salvo respecto de aquellos correos electrónicos que sean necesario para completar una transacción. Nuestros correos tendrán un link al final para ser removidos.
Control parental
Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir las Ofertas las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, encargados, tutores o curadores. Por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Cambios a la Política de Seguridad y Privacidad
La compañía se reserva el derecho a cambiar esta política. En el evento de reformas a la política, por el solo hecho de usar nuestra web, usted acepta los cambios y declara conocerlos ya que la compañía ha procedido a publicarlos en nuestro sitio web. Si tiene consultas al respecto puede escribirnos al e-mail box@fcipty.com o a esta dirección: Piso 30 Edf Oceanía, Punta Pacífica, Panama City, Panama
Interpretación y jurisdicción
Los presentes "Términos y condiciones" serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes del lugar donde se realizó la orden o pedido. Los usuarios se someten a la jurisdicción de los tribunales del lugar donde se realizó la orden o pedido para efectos de la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los “Términos y Condiciones.”
Preguntas y sugerencias
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto de los “Términos y Condiciones” o “Política de Privacidad” póngase en contacto con Fashion Consul International a través del e-mail de contacto que se encuentra en la página de contacto.
Políticas de devolución y cancelación, y entrega
Al consignar un pedido a la dirección de consignación que le hemos entregado como suya, se compromete a pagar por el costo publicado del flete de su producto desde Miami u otro origen a Zona Libre o Panamá. Esto incluye cualquier costo aduanala que tenga que cobrar Fashion Consul International por nacionalizar la carga que usted consignó. No aceptamos devoluciones por carga que fue ya fue enviada desde Miami a Zona Libre o Panamá y que incurrió en costos para FCI. En caso de que FCI haga un cargo que no corresponde al volumen de su carga según el tarifario publicado, FCI reembolsará la diferencia al cliente.
Moneda procesada para cobros por tarjeta de crédito
FCI hará los cargos por tarjeta de crédito usando moneda USD.
SERVICIOS FCI BOX:
Toda mercancía de carga aérea FCI Box A con valor superior a $100.00 está sujeto a cargos de Impuestos de Introducción. Los paquetes que vienen vía aérea se facturan en base a su peso-volumen. El volumen se transforma en su peso equivalente y se factura el mayor entre el peso equivalente y el peso real.

Le recordamos que si el total de sus facturas del mismo embarque de FCI Box P (marítimo entregado en Panamá) excede $150.00, esto genera un cargo de nacionalización por excedente. El cargo por excedente no aplica por referencia ni por factura, sino por el total de todas las facturas del embarque.

Considerar que aplica 22% como cargo por excedente a razón de Impuesto Arancelario e ITBM.

Toda mercancía que requiera tramite con AUPSA – Autoridad Panameña de Seguridad de Alimentos: Comestibles (alimentos y bebidas), suplementos (alimenticios, dietéticos, vitamínicos), vitaminas y otros hasta máximo 3 kilos por cliente solo 3 veces por año. La emisión del permiso es de 24 a 48 horas. Debe estar anuente que se le adicionará a su factura el importe de $2.00 por artículo.

Toda mercancía de Box Aéreo que requiera trámite con MINSA – Ministerio de Salud como cosméticos, lociones o medicamentos solo se permite la importación a título personal hasta máximo 3 productos por vía aérea y la emisión del permiso puede durar hasta 2 semanas, el costo por trámite es de $15.00.

Mercancía de Box Aéreo como Medicamentos solo se está tramitando la entrada con receta médica.

Almacenaje:
• El pago de la factura debe hacerse al retirar la carga de nuestra bodega.
• Después del 7mo. día estando su carga en bodega, el cargo de almacenaje será de $0.03/cft/día con cargo mínimo de $10.00 por embarque.
• De presentar anomalías, debe notificar el reclamo (reclamos@fcipty.com) dentro de los tres(3) días posteriores al retiro de su carga.
• Si los paquetes sobrepasan $2,500 en valor por arancel, se cobra un cargo de documentación especial (SED) de $25.
Mercancías Prohibidas:
Todas aquellas que por mandato legal se encuentran prohibidas de ingresar al territorio nacional.
• Municiones
• Armas y Partes
• Fósforos
• Fulminantes
• Encendedores
• Venenos
• Fuegos Artificiales
• Explosivos
• Pólvora
• Medicinas Controladas
• Drogas y estupefacientes
• Cannabis y sus derivados
• Cigarrillos Electrónicos, partes y similares
• Acetonas
• Dinero
• Mira Telescópica Infrarrojo
• Suplementos Dietéticos que contengan Dimethylamylamine (DMAA)
• Mercancía falsificada o replicas
• otros.
Mercancías Restringidas:
Son aquellas que por mandato legal requieren la autorización de una o más entidades competentes para ser sometidas a un determinado régimen aduanero.
• Gas Pimienta
• Semillas
• Productos clasificados como material peligroso
• Plaguicidas
• Pesticidas
• Agroquímicos
• Fertilizantes
• Suplementos, Medicinas y Vitaminas para animales
• Medicinas para animales
• Productos perecederos
• Cadáveres
• Animales vivos
• otros.
Mercancías con permisos de Farmacias y Drogas:
Los trámites de Farmacias y Drogas es necesario para la importación de productos catalogados como medicamentos y productos que tenga contacto con el cuerpo.
Productos Más Frecuentes:
• Cosméticos
• Cremas de cuerpo
• Perfumes
• Shampoo
• Lociones
• otros
Mercancías con permisos de Farmacias y Drogas:
Los trámites de Farmacias y Drogas es necesario para la importación de productos catalogados como medicamentos y productos que tenga contacto con el cuerpo.
Requisitos para realizar el trámite de Farmacia y Drogas:
• Factura Comercial
• Receta Médica (En el caso de medicamentos)
• Copia de cédula o pasaporte
Documentación para Medicamentos:
• Nombre Comercial del Producto
• Formato de Presentación (cápsulas; líquido, comprimidos, etc.)
• Formato de RX (mg, ml, gramos, onzas)
• Cantidades
Documentación para Productos de Usos Tópicos:
• Nombre Comercial del Producto
• Formato de Presentación (cápsulas; líquido, comprimidos, etc.)
Tiempo de trámites en caso de medicamentos:
Entre 15 a 25 días hábiles.
Mercancía de Consumo Personal Mediante Servicio de Paquetería:
Trámite de AUPSA para el ingreso de productos alimenticios, vitamínicos o suplementos:
• Realizar la solicitud en línea en Importación de Alimentos en Calidad de Consumo Personal
• Presentar una muestra para evaluación
• En caso de ser suplementos vitamínicos debe presentar ficha técnica y la imagen del producto
• Se puede ingresar 3KG por persona / 6KG por grupo familiar
• Hasta 3 notificaciones en 1 año
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